Политика обработки персональных данных · ред. от 19.05.2026

Политика конфиденциальности

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и регулирует порядок обработки персональных данных пользователей сайта altezza.team и поддоменов (далее — «Сайт»).

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является ООО «АРХИТЕК» — владелец сайта Altezza (далее — «Оператор»). Контактная почта: mail@altezza.team. Полные реквизиты (ИНН/ОГРН/юридический адрес) предоставляются по запросу.

2. Какие данные обрабатываются

Оператор обрабатывает следующие персональные данные, добровольно предоставленные пользователем через формы сайта или диалог с менеджером:

• имя (как обращаться);
• контактные данные: номер телефона, ник в Telegram, e-mail;
• содержание запроса (марка, модель, год, бюджет, комментарии);
• технические данные: IP-адрес, тип браузера, страницы посещения, источник перехода — обрабатываются автоматически системами аналитики.

3. Цели обработки

• обработка обращений и заявок пользователей;
• информирование пользователей о статусе их заявки;
• подбор и согласование транспортных средств, расчёт стоимости «под ключ»;
• оформление договоров и сопутствующих документов;
• улучшение работы Сайта и сервисов на основе обезличенной аналитики.

4. Правовые основания

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя, выраженного через активную отметку чекбокса при отправке формы или начало диалога в Telegram-боте. Согласие даётся на срок, необходимый для достижения целей обработки, и может быть отозвано в любой момент письменным заявлением на mail@altezza.team.

5. Передача третьим лицам

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам без согласия пользователя, за исключением случаев:

• передачи логистическим партнёрам и таможенным брокерам в объёме, необходимом для исполнения обязательств перед пользователем;
• передачи правоохранительным и государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством РФ;
• использования сервисов уведомлений (Telegram, e-mail), мессенджеров и облачных провайдеров с соблюдением требований по защите данных.

6. Хранение и защита

Персональные данные хранятся в защищённой инфраструктуре Оператора. Применяются организационные и технические меры: разграничение доступа, шифрование каналов передачи (TLS), журналирование действий. Срок хранения — не более 3 лет с момента последнего обращения пользователя; технические логи — до 12 месяцев.

7. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• получать информацию об обрабатываемых данных;
• требовать уточнения, блокировки или удаления данных;
• отозвать согласие на обработку;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор.

Все запросы направляются на mail@altezza.team, рассматриваются в течение 30 календарных дней.

8. Cookies и аналитика

Сайт использует cookies для сохранения настроек языка, идентификации сессии и веб-аналитики. Пользователь может отключить cookies в настройках браузера. Это может повлиять на корректную работу отдельных функций Сайта.

9. Изменения политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику в любое время. Актуальная версия публикуется на этой странице. Существенные изменения сопровождаются уведомлением активных пользователей по доступным каналам связи.

10. Контакты

Все вопросы по обработке персональных данных направляйте на:

• e-mail: mail@altezza.team
• Telegram: @altezzateam